Lessons Learned

Die wichtigsten 10 Punkte:

1. Zu wissen, was ein Kunde ist.

2. Den Zusammenhang zwischen Kunden und Märkten kennen.

3. Märkte regional begrenzen können.

4. B2B- und B2C-Märkte zu unterscheiden wissen.

5. Kunden nach Wirtschaftsstufen und Branchen einteilen können.

6. Den Unterschied zwischen Massen- und Nischenmärkten kennen.

7. Diversifizierte und undiversifizierte Marktsegmente unterscheiden.

8. Wichtige Kriterien kennen, nach denen B2B-Märkte segmentiert werden können.

9. Wichtige Kriterien kennen, nach denen B2C-Märkte segmentiert werden können.

10. Die eigenen Kunden nach den vorgenannten Kriterien detailliert beschreiben können.